Xiaomi próbuje zakończyć okres oczekiwania na kupujących telefony, wśród skarg

Celując w sprzedaż w tym roku 80 milionów telefonów, Xiaomi planuje zakończyć „błyskawiczną sprzedaż” niewielkich ilości swoich najlepiej sprzedających się produktów.

Szybko rozwijająca się firma jest największym chińskim sprzedawcą smartfonów, ale jej urządzenia nie zawsze były łatwe do kupienia. Xiaomi zazwyczaj sprzedaje ograniczone ilości swoich smartfonów raz w tygodniu za pośrednictwem swojej strony internetowej, zmuszając klientów do częstego starania się o składanie zamówień online.

Chińskie media określają model dystrybucji Xiaomi jako formę „głodnego marketingu”, który powoduje, że konsumenci głodują kolejnych produktów. To także najcięższa skarga skierowana przeciwko firmie, powiedział we wtorek prezes Xiaomi Lin Bin.

„Ludzie myślą, że głodny marketing jest umyślny, że celowo nie oferujemy otwartej sprzedaży”, powiedział podczas wystąpienia na globalnej konferencji poświęconej mobilnemu internetowi w Pekinie.

Kiedyś mały startup z ograniczonymi środkami, Xiaomi od lat używa modelu błyskawicznej sprzedaży jako sposobu na uniknięcie nadprodukcji. Lin powiedział, że firma pracuje teraz nad skróceniem długiego oczekiwania na telefony.

Powiedział, że czekanie w kolejce na zakup telefonów nie jest czymś, co wszyscy zaakceptują. „Ta forma doświadczenia w handlu elektronicznym była problematyczna”.

Dodał, że to dwa najnowsze flagowe telefony, Xiaomi Note i Xiaomi Mi 4, które niedawno stały się dostępne do sprzedaży i nie wymagają już czekania. „Mamy nadzieję, że możemy szybko zaoferować nasze najlepiej sprzedające się telefony, aby ludzie nie musieli na nie czekać w kolejce” - powiedział.

W ubiegłym roku firma sprzedała 60 milionów telefonów. Lin powiedział, że aby osiągnąć cel 80 milionów telefonów w tym roku, firma musi sprzedawać co najmniej 7 do 8 milionów telefonów miesięcznie. Firma otrzymuje telefony wyprodukowane przez dostawcę Apple Foxconn Technology Group.

Xiaomi nie koncentruje się jednak wyłącznie na sprzedaży do Chin. W ubiegłym tygodniu uruchomiła swój najnowszy telefon w Indiach, a firma stopniowo rozwija się na innych rynkach azjatyckich.

Dołącz do społeczności Network World na Facebooku i LinkedIn, aby komentować najważniejsze tematy.